Køber har snydt mig

Såfremt køber ikke har betalt som aftalt, og du allerede har afsendt varen, bør du straks kontakte køber og forlange, at der betales straks.

Hvis køber stadig ikke reagerer, bør du kontakte kundeservice på support@dba.dk, så vi kan indsætte en anmærkning på køber, hvis vedkommende er oprettet som bruger på DBA. Hvis vi
 modtager flere klager over samme bruger, vil denne naturligvis blive inaktiveret på DBA.

DBA kan ikke udlevere oplysninger om køber grundet reglerne i persondataloven. I stedet skal du rette henvendelse til politiet og indgive en anmeldelse. Politiet kan herefter rette henvendelse til os og udbede sig de relevante oplysninger. Dette kræver som udgangspunkt en dommerkendelse.

Som hovedregel er det altid risikabelt at afsende varen, inden pengene er modtaget. Der er ingen anden måde at få pengene på end at gå rettens vej.

OK